6年来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,默默地坚守和奉献着,想客人之所想,急客人之所急,把快乐和欢笑带给身边的每一个人,为酒店的兴旺发展做出了贡献。
努力学习业务,做好“细化”服务工作。为进一步做好优质服务工作,适应不同层次客人的服务需求,胡永芳牢记“宾客至上”的服务宗旨,努力学习钻研业务,不断提高知识水平,为提高服务质量做好“细化服务”。
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