本报讯 记者张妍报道 12月24日下午,市政府新闻办举办新闻发布会。会上,黄山风景区管委会有关负责人介绍黄山风景区数字科技赋能景区高质量发展相关情况。
黄山风景区数字化建设起步于20世纪90年代,是全国起步最早的景区之一。至今,景区相继开发建成30多个应用系统,牵头或参与起草各类标准20余项,先后获评全国风景名胜区数字化示范基地和全国首批智慧旅游十佳景区。2021年,景区启动数据中心建设项目,并入选全国首批“5G+智慧旅游”应用试点项目和省内唯一的国家旅游科技示范园区。
如今,黄山风景区坚持以“黄山景区大脑”为核心,积极推进景区治理一网支撑、数据资源一网通享、资源保护一网孪生、景区安全一网掌控,探索实践“保护精准化、管理智能化、服务个性化、体验数字化、消费网络化”的景区管理新模式。
据介绍,数字科技赋能黄山风景区高质量发展涵盖4个方面:一是赋能资源保护。开展迎客松3D数字化建模、世界遗产监测系统等保护项目,着力维护黄山生态资源的原真性、完整性;建设防火监测信息系统和供水自动监控调度系统,实现全天候全时空林火自动监测、定位和报警。二是赋能旅游管理。建设迎客松掌上指挥调度平台,构建智能客流预警体系,科学调度执勤人员和交通运力,疏导客流车流,均衡进山客流。三是赋能旅游服务。上线“智游黄山”小程序,解决山岳景区地形复杂、定位难的问题,实现游玩路线拥堵情况预测、景区热力图展示、景点实时客流量的轻量级导航方案。四是赋能旅游经济。将黄山智慧旅游官方平台打造成黄山市全域旅游流量的总入口,并打造全国首个“先游后付·信用游”景区,有力提升了游客的旅游体验。
目前,黄山风景区正积极探索新技术应用,及山岳景区无人机在运输、防火、救援、应急防灾等方面的应用,在着力解决保护管理方面重点难点问题的同时,积极创建低空经济示范景区。抢占AI技术发展新趋势,自主研发黄山AI旅行助手(黄山空间智能体),着力打造国内首个“全程AI伴游”景区,努力为游客提供集智能购票、讲解、推荐、餐饮、出行于一体的全方位沉浸式服务新体验。
未来,黄山风景区将持续加大科技创新力度,助力管理提效、服务提质、发展提速,奋力推动景区高质量发展迈进更加美好的“数字未来”,为加快将文旅产业打造成战略性支柱产业和民生幸福产业提供数字支撑。